おおやま歯科クリニック ― 鹿児島県鹿屋市の歯医者・歯科医院 ― 歯科・小児歯科・予防歯科・審美歯科・歯周病・歯科口腔外科

私たちが大切にしている思い

おおやま歯科クリニック医院理念
　　「患者さんに気持ちよくおいで頂き　
　　　　　　　　　　　　　　　気持ちよくお帰り頂く」
　
　毎朝の朝礼で、スタッフ全員で声をだして読む言葉の中にこの一文があります。「本当に来てよかったな」と、そう思っていただける歯科医院でありたいと思っています。

　人は辛い思いをしている時、ストレスを抱えている時に他人を気遣うことはできません。そして、歯科医院にはこのような方がたくさん来院されます。辛い思いをしている患者さんの精神状態がいつもと違うことを、私たち医療従事者は本質的に理解していなければなりません。

　普段はとてもまわりに気を使う人でも、歯の痛みやご飯を食べられない、見栄えが悪くて人と会えない、会話できないといった強いストレスによって、イライラ、ピリピリしていつもと違う精神状態になってしまいます。そういった患者さんのお話を親身になって聞いて思いを十分に理解し、一刻も早く問題解決へと進んでいくことが大切だと思っています。

　歯の痛みがとれたとき、きれいな歯が入って思いっきり笑えるようになったとき、美味しい食べ物が何の心配もなく食べられるようになったときの最高の笑顔を見ると「この仕事をしていて良かったな」と心から思います。最初はピリピリして「なんか怖い人だな」と思っていた人が、痛みがとれると印象が180度変わることもよくあります。

　「患者」という字は「心に串がささった者」と書きます。つまり、患者さんの心に刺さった串を取り除くことが私たち医療従事者の仕事です。このことをしっかり心に刻み、毎日の診療に臨みたいと思います。

---

---